VERSLUI / PERVEŽIMAS IR DISTRIBUCIJA
Krovinys juda.
Srautas lieka valdomas.
Sutartiniams klientams skiriame 3,5 t klasės automobilius ir komandą kroviniams pervežti bei paskirstyti. Reguliariai dirbame Klaipėdos apskrityje, Vilniuje, Kaune ir Kauno rajone; komandą kitur Lietuvoje formuojame pagal susitarimą. Vienkartinius pervežimus ir pervežimus tarp Lietuvos ir Jungtinės Karalystės ar kitomis Europos kryptimis vertiname atskirai.
Maršrutas suderintas.
01 / KOKS SRAUTAS?
Ne vien nuvežti.
Reikia suvaldyti judėjimą.
Pradedame ne nuo paslaugos pavadinimo, o nuo realios užduoties. Vienam kroviniui ir pasikartojančiam srautui reikia skirtingo darbo modelio.
01 / VIENKARTINIS
Vienas krovinys. Sutartas maršrutas.
Įvertiname krovinio kiekį, paėmimo ir pristatymo adresus, terminą ir tai, ar tinka dalinis pervežimas.
02 / PASIKARTOJANTIS
Kai ta pati užduotis kartojasi
Suderiname dažnį, maršrutą, laiko langus, kontaktus ir tvarką, pagal kurią pateikiami nauji užsakymai.
03 / PASKIRSTYMAS
Kai prekes reikia pristatyti keliems gavėjams
Prekes paskirstome pagal patvirtintą gavėjų, pristatymo vietų ir eiliškumo planą.
02 / KURIĄ DALĮ PERIMAME
Nuo paėmimo.
Iki sutarto perdavimo.
Galime perimti vieną transporto užduotį arba suderintą pasikartojančio proceso dalį. Ribas patvirtiname prieš pradedant darbą.
01
Paėmimas
Vieta, laikas, kontaktas ir krovinio paruošimas perduoti.
02
Transportas
Pagal krovinio kiekį parenkamas 3,5 t klasės automobilis, suderinamas maršrutas ir vežimo laikas.
03
Paskirstymas
Pristatymo taškai, jų eiliškumas ir kiekvienam gavėjui skirta krovinio dalis.
04
Perdavimas
Gavėjo kontaktas, sutarta vieta ir aiški riba, kur baigiasi mūsų užduotis.
03 / DARBO MODELIS
Susitariame iš anksto.
Dirbame pagal bendrą tvarką.
Procesą sudėliojame taip, kad naujai užduočiai nereikėtų kiekvieną kartą iš naujo aiškintis pagrindinių taisyklių.
01 / SRAUTAS
Parodote realią užduotį
Vertinimui reikia krovinio kiekio, paėmimo ir pristatymo vietų, pervežimų dažnio ir tipinio krovinio pavyzdžio.
02 / MODELIS
Parenkame pervežimo tvarką
Įvertiname, ar reikia vieno pervežimo, reguliarių reisų, ar pristatymo į kelias vietas.
03 / TAISYKLĖS
Patvirtiname darbo tvarką
Sutariame grafiką, kontaktus, duomenų perdavimą, papildomus darbus ir kainą – pavyzdžiui, už dieną, kuriai skiriamas automobilis, arba už pristatymą. Minimali darbų apimtis, rezervuojami pajėgumai ir paslaugų lygio susitarimas (SLA) nustatomi individualioje sutartyje.
04 / VYKDYMAS
Vežame pagal sutartą tvarką
Apie žinomą sutrikimą pranešame sutarta tvarka. Kliento sistemoje arba GSMtasks fiksuojame sutartus vykdymo duomenis; ridos, pristatymų ir laiko ataskaitas suderiname pagal poreikį.
04 / KADA VERTA KREIPTIS
Kai užduotis kartojasi.
Arba turi daugiau dalių.
Šis sprendimas skirtas verslui, kuriam reikia ne tik automobilio, bet ir iš anksto sutartos krovinio judėjimo tvarkos.
- 01Užsakymai kartojasiPervežimai vyksta kas savaitę, kas mėnesį ar kitu sutartu dažniu.
- 02Yra keli taškaiPrekes reikia paskirstyti keliems gavėjams ar padaliniams.
- 03Užsakymų kiekis keičiasiDarbo tvarką reikia derinti prie faktinio užsakymų kiekio.
- 04Svarbi atsakomybėNorite vieno kontaktinio asmens, perdavimo taisyklių ir iš anksto sutartų atsakomybės ribų.
05 / PIRMAI UŽKLAUSAI
Trumpai aprašykite įprastus pervežimus
Pirmajam pokalbiui nereikia paruoštos specifikacijos. Apytiksliai duomenys jau leidžia suprasti, ką turime patikslinti.
Apimtis
Kiek vienetų, pakuočių ar palečių paprastai vežate ir kaip jų kiekis keičiasi.
Paėmimo ir pristatymo vietos
Paėmimo vieta, pristatymo taškai ir teritorija, kurią turi apimti maršrutas.
Dažnis ir laikas
Vienkartinis ar pasikartojantis poreikis, pageidaujamos dienos ir laiko langai.
Krovinio pobūdis
Kas vežama, kaip supakuota, kokie matmenys ir ar yra svarbių krovimo sąlygų.
Perdavimo tvarka
Kas priima krovinį, kokių duomenų reikia gavėjui ir kur baigiasi mūsų darbas.
Veiklos mastas / Kontrolė
Veiklos mastas.
Atsakomybė kiekviename etape.
įvykdytų užsakymų
pristatymų per sutartą laiko intervalą
atsakingas darbuotojas nuo paėmimo iki pristatymo
Mumis pasitiki
EcoTrip transportu
pasitiki
PRAKTINIAI PATARIMAI
Prieš užsakant verta žinoti.
Reguliarūs pervežimai verslui: 6 susitarimai prieš startą
Reguliariems pervežimams neužtenka vien grafiko. Šeši susitarimai padeda tiksliau įvertinti maršrutą, atsakomybes ir kasdienę darbo tvarką.
Skaityti straipsnį
Paskutinė mylia – jūsų prekės ženklo dalis
Klientas vertina ne tik prekę. Jis prisimena, ar prekė pristatyta sutartu laiku, ar informacija buvo aiški ir ar komanda atsargiai elgėsi jo namuose.
Skaityti straipsnįKITAS ŽINGSNIS / VERSLO SRAUTAS
Aprašykite įprastą krovinį.
Suderinsime darbo tvarką.
Aprašykite tipinį krovinį, maršrutą ir dažnį. Jei pradiniam vertinimui ko nors trūks, paklausime konkrečiai.