Jūsų duomenys.
Aiški jų paskirtis.

01 / DUOMENŲ VALDYTOJAS

Kas atsako už jūsų duomenis?

Duomenų valdytojas – UAB „Transona“, juridinio asmens kodas 304536450, adresas Dubysos g. 37, Klaipėda. „EcoTrip“ yra bendrovės naudojamas transporto ir logistikos paslaugų ženklas.

Dėl asmens duomenų ar šios politikos galite kreiptis el. paštu info@ecotrip.lt arba telefonu +370 601 22060.

02 / KOKIUS DUOMENIS TVARKOME

Kokius duomenis tvarkome, priklauso nuo to, kaip naudojatės mūsų paslaugomis

• Užklausos ir kontaktai: vardas, pavardė ar įmonės pavadinimas, el. paštas, telefonas, kliento tipas, pasirinkta paslauga, maršrutas, žinutėje pateikta informacija ir jūsų pasirinktos krovinio nuotraukos ar dokumentai.
• Užsakymas: siuntėjo ir gavėjo kontaktai, adresai, krovinio duomenys, užsakymo bei mokėjimo informacija ir su paslaugos vykdymu susijusi komunikacija.
• Karjera: el. paštu pateiktas prisistatymas, kontaktai, CV ir kita kandidatavimo informacija. Kandidatuojama tiesiogiai atsakingiems darbuotojams el. paštu, o ne per svetainės užklausos formą.
• Svetainės naudojimas: IP adresas, naršyklės ir įrenginio techniniai duomenys, saugumo bei serverio žurnalai, slapukų pasirinkimai ir, jei sutinkate, analitikos duomenys.

Neprašome žinutėje ar prieduose pateikti specialių kategorijų asmens duomenų ar informacijos, kuri nėra būtina jūsų užklausai arba užsakymui.

03 / TIKSLAI IR TEISINIAI PAGRINDAI

Duomenis naudojame konkrečiam tikslui

• Atsakyti į užklausą, parengti pasiūlymą ir imtis veiksmų prieš sudarant sutartį.
• Priimti bei vykdyti užsakymą, pristatyti siuntą, bendrauti su siuntėju ir gavėju bei administruoti mokėjimą.
• Vykdyti apskaitos, mokesčių, pašto, transporto ir kitus teisės aktų reikalavimus.
• Ginti teisėtus bendrovės interesus: užtikrinti paslaugų bei sistemų saugumą, nagrinėti pretenzijas ir valdyti ginčus.
• Vertinti kandidatūras ir susisiekti dėl darbo galimybių.
• Naudoti neprivalomus analitikos ar rinkodaros slapukus tik tada, kai tam duotas sutikimas.

Priklausomai nuo situacijos, duomenis tvarkome sutarties sudarymo ir vykdymo, teisinės prievolės, teisėto intereso arba jūsų sutikimo pagrindu.

04 / DUOMENŲ GAVĖJAI

Duomenis perduodame tik tiek, kiek reikia

Duomenis gali gauti „EcoTrip“ darbuotojai, paslaugos vykdymui pasitelkti vežėjai ar kiti partneriai, IT, svetainės prieglobos, el. pašto, apskaitos, mokėjimų ir profesionalių paslaugų teikėjai. Kai to reikalauja teisės aktai, duomenys gali būti pateikti valstybės institucijoms.

Paslaugos teikėjai duomenis tvarko pagal sutartį ir mūsų nurodymus arba veikia kaip savarankiški duomenų valdytojai pagal jiems taikomus teisės aktus. Jei duomenys perduodami už Europos ekonominės erdvės ribų, taikome BDAR numatytas apsaugos priemones.

05 / SAUGOJIMO TERMINAI

Ne ilgiau, nei reikia

Užklausų duomenis saugome tiek, kiek reikia atsakyti, tęsti bendravimą ir pagrįsti priimtus sprendimus. Prie užklausos pridėtos nuotraukos ar dokumentai iš saugios laikinosios saugyklos automatiškai pašalinami po 30 dienų. Užsakymo, apskaitos ir sutartinius duomenis saugome teisės aktuose nustatytą laiką bei tiek, kiek gali būti pareikšti ar ginami reikalavimai. Kandidatavimo duomenys saugomi atrankos metu, o ilgiau – tik turint atskirą pagrindą arba sutikimą.

Techninių žurnalų ir slapukų duomenų saugojimo trukmė nustatoma pagal saugumo tikslą, naudojamo įrankio nustatymus ir jūsų pasirinkimą. Pasibaigus terminui duomenis ištriname arba anonimizuojame, išskyrus atvejus, kai juos privalome saugoti pagal įstatymą.

06 / SLAPUKAI IR ANALITIKA

Būtinieji duomenys – svetainės veikimui. Analitika – tik jums sutikus.

Jūsų pasirinkimas. Galite leisti tik būtinuosius duomenis, sutikti su visais arba atskirai pasirinkti lankomumo analizę, „Google Ads“ ir „Meta“ reklamos matavimą. Pridėjus naują matavimo paslaugos teikėją, pasirinkimo prašome iš naujo. Pasirinkimą šiame įrenginyje saugome 180 dienų naršyklės vietinėje saugykloje, įraše ecotrip_consent_v1. Tai nėra reklaminis slapukas. Pasirinkimą bet kada pakeisite svetainės apačioje paspaudę „Slapukų nustatymai“.

Lankomumo analizė. Tik sutikus įjungiami „Google Analytics 4“ ir „Google Tag Manager“. Jie padeda matuoti puslapių lankymą, paspaudimus ir sėkmingai pateiktas užklausas. Naudojami slapukų identifikatoriai, puslapio, naršyklės ir įrenginio techniniai duomenys. Formoje įrašytų vardų, telefonų, el. pašto adresų, žinučių ir priedų į analitiką nesiunčiame. „Google“ slapukai _ga ir _ga_… gali būti saugomi iki 2 metų. Detalieji GA4 įvykių ir naudotojų duomenys saugomi 14 mėnesių. Naudotojo duomenų saugojimo laikotarpis atnaujinamas jam sugrįžus į svetainę. Šis terminas netaikomas apibendrintoms standartinėms ataskaitoms.

Reklamos rezultatų matavimas. Kai įjungta lankomumo analizė ir atskirai sutinkate su reklamos matavimu, „Google Ads“ gali susieti apsilankymus ir veiksmus su reklama. Registracijos mygtuko paspaudimas nėra laikomas užbaigtu siuntos užsakymu. Šiuo pasirinkimu neįjungiame suasmenintos reklamos.

Atsisakymas ir atšaukimas. Be atitinkamo sutikimo nei „Google“, nei „Meta“ matavimo įrankiai nekraunami. Atšaukus sutikimą sustabdomas tolesnis matavimas, o šios svetainės pasiekiami matavimo slapukai pašalinami. Tai nepanaikina iki atšaukimo teisėtai atlikto duomenų tvarkymo. Apie paslaugos teikėjo tvarkomus duomenis skaitykite „Google“ privatumo politikoje.

Būtinieji sprendimai ir siuntų registracija. Prisijungimui, saugumui ir jūsų pasirinkimui išsaugoti reikalingi techniniai sprendimai veikia nepriklausomai nuo analitikos pasirinkimo. Siuntos registruojamos atskirame užsakymų subdomene; šiame puslapyje atliktas slapukų pasirinkimas nekeičia tos sistemos nustatymų.

Svetainės saugumas. „Wordfence“ naudojame kenkėjiškoms užklausoms ir neteisėtiems prisijungimams aptikti bei blokuoti. Šiuo tikslu tvarkomi IP adresai, užklausų ir prisijungimų techniniai duomenys. Saugumo informacija gali būti perduodama „Wordfence“ paslaugos teikėjui. Tai nėra lankomumo analizė ar reklamos matavimas. Daugiau – „Wordfence“ privatumo politikoje.

„Meta“ reklamos matavimas. Tik gavę atskirą sutikimą įjungiame „Meta Pixel“ (ID 1158726481773480), kad galėtume įvertinti „Facebook“ ir „Instagram“ reklamos rezultatus pagal puslapių peržiūras („PageView“). „Meta Platforms Ireland Limited“ gauna aplankyto puslapio adresą, nukreipusio puslapio informaciją, IP adresą, naršyklės ir įrenginio duomenis bei slapukų identifikatorius. Gali būti naudojami _fbp ir _fbc slapukai, paprastai galiojantys iki 90 dienų. „Meta“ gali susieti šiuos duomenis su jūsų paskyra ir naudoti reklamai pagal savo privatumo politiką ir slapukų politiką. Šioje integracijoje nesiunčiame formų laukų turinio ar užsakymų duomenų, nenaudojame išplėstinio klientų duomenų atitikimo ir „Conversions API“. „Meta“ pasirinkimas nepriklauso nuo „Google“ analitikos pasirinkimo.

07 / JŪSŲ TEISĖS

Galite kontroliuoti savo duomenis

Turite teisę:

• susipažinti su tvarkomais duomenimis ir gauti jų kopiją;
• prašyti ištaisyti netikslius arba papildyti neišsamius duomenis;
• prašyti ištrinti duomenis arba apriboti jų tvarkymą, kai taikoma;
• nesutikti su tvarkymu, grindžiamu teisėtu interesu;
• atšaukti sutikimą, nepaveikiant iki atšaukimo atlikto tvarkymo teisėtumo;
• gauti savo pateiktus duomenis struktūrizuotu formatu, kai taikoma duomenų perkeliamumo teisė;
• pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.

Prašymą galite pateikti el. paštu info@ecotrip.lt. Kad apsaugotume jūsų duomenis, galime paprašyti patvirtinti tapatybę. Į prašymus atsakome teisės aktuose nustatyta tvarka ir terminais.

Priežiūros institucija: Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija.